Notdienstzeit
Von Oktober bis einschließlich April stellen wir unseren Notdienst gerne zu den folgenden Zeiten zur Verfügung:
Montag bis Freitag von 16:00 Uhr bis 19:00 Uhr
Am Wochenende und an Feiertagen von 09:00 Uhr bis 15:00 Uhr
Wir fahren keine Störeinsätze, wenn folgende Ursachen auftreten (dafür genügt es, einen normalen Termin zu vereinbaren!)
- schwankende Warmwassertemperaturen
- manche Heizkörper oder FB-Kreise werden nicht warm, andere schon – meistens ein Luftproblem oder das Thermostatventil klemmt!
- Die Heizung macht manchmal komische Geräusche, meistens ein Luftproblem oder Wartungsstau!
- Das Warmwasser ist zu heiß – gibt es auch!
- Heizungsanlage nicht regelmäßig gewartet, dadurch Betriebsstörung!
- Heizöl – oder Brennstoffmangel – bitte prüfen Sie vor etwaigen Anrufen Ihren Brennstoffvorrat oder ob Ihre Gasrechnung bezahlt ist (hatten wir schon recht häufig!)
Bitte denken Sie frühzeitig an die Wartungen Ihrer Anlagen, um unnötige und kostenintensive Störungseinsätze zu vermeiden.
Bei Störeinsätzen erheben wir eine Notdienstpauschale in Höhe von 100,00 € (inkl. MwSt.), zzgl. etwaiger Zuschläge, Lohnkosten, etwaigen Materialkosten, zzgl. Materialbesorgungsfahrten und Anfahrtskosten, zzgl. der gesetzlichen Mwst. Die 100,00 € (inkl. MwSt) wird der Monteur sofort bar kassieren. Neukunden müssen wir leider um Barzahlung nach durchgeführtem Einsatz bitten. Sie erhalten von uns im Nachgang eine detaillierte Rechnung. Uns steht auch eine Vergütung zu, wenn wir Ihnen trotz unseres Erscheinens nicht sofort helfen können und ein weiterer Einsatz mitunter erforderlich ist (z.B. benötigtes Ersatzteil nicht verfügbar etc.).
In der folgenden PDF-Datei bekommen Sie einen Überblick über unsere Preise
